Establecer un óptimo plan de marketing es vital para atraer y fidelizar clientes y futuros compradores, puesto que guiaría las decisiones de la compañía hacia los mercados meta y el encontrar nuevos nichos u oportunidades que se presenten. Ya habiendo introducido el aspecto estratégico del concepto es importante mencionar el táctico, en este campo se determina las acciones de mercadeo que se llevaran a cabo (características del producto, su promoción, el cómo se comercializará, el precio, los canales de distribución, entre otros).

 Acerca de la Planeación estratégica:

Una organización de libre elección de estrategia se fundamenta en que la oficina central determina los objetivos y participa colectivamente con las diferentes divisiones o unidades de negocio para crear estrategias específicas para cada una de ellas.

Los objetivos de una empresa son en un principio claros y precisos, sin embargo a medida que transcurre el tiempo y se modifican las tendencias del consumidor, tecnológicas, medio-ambientales entre otras surgen transformaciones y/o adecuaciones de la misión de la empresa.

Para definir una misión deben surgir preguntas como ¿Cúal (es/será/debería ser) nuestro negocio? ¿Qué esperan los clientes?

Los campos competitivos de la empresa son: Industria (Sectores de operación), Productos y aplicaciones (gama de productos que ofrecerá la empresa), Competencias (competencias tecnológicas entre otras que dominará la empresa), segmento del mercado (Mercados a los que estará dirigido el producto), Integración Vertical (Número de canales en el proceso en el que se vé la empresa) y área geográfica.

Ahora bien para definición el negocio es importante tener en cuenta que la noción de empresa va más allá de centrarse solo en el producto se debe ir más allá, la satisfacción de los clientes es lo que impulsa la innovación y la permanencia de la empresa en el mercado. El negocio se define en torno a: grupos de Clientes, Necesidades de los clientes y tecnología.

Las oportunidades de crecimiento:

Para encontrar nuevas oportunidades se deben establecer o idear nuevos negocios, para ello se deben tomar tres opciones, la primera de ellas es identificar oportunidades para poder obtener un mayor crecimiento de los negocios actuales (Crecimiento intensivo), la segunda es para crear o incorporar negocios relacionados con los actuales (Crecimiento Integrado) y la última es para añadir negocios atractivos sin relacionarse necesariamente con los actuales (Diversificado).

En lo que respecta al crecimiento intensivo es vital considerar la propuesta de Ansoff, quien determinó la “Matriz de Expansión de producto-Mercado” , en la que primero que todo debe llevarse a cabo una estrategia de planeación de mercado, luego una estrategia de desarrollo de mercados y por ultimo una estrategia de diversificación. De tal manera que la empresa tendría  a su disposición tres tipos de formas de expansión.

Por otra parte se encuentra el crecimiento integrado sustentado como un crecimiento vertical u horizontal, por ejemplo, una empresa podría adquirir una o vari as empresas que actualmente son proveedoras, para disminuir costos, evitar colusiones, ganar poder y control entre otros. También podría adquirir un mayorista (Crecimiento integrado hacia delante), un competidor (Crecimiento integrado horizontal).

De igual manera otra variante de crecimiento es el estratégico de diversificación, en el cual una empresa desarrolla productos que tengan sinergias de mercadeo o tecnológicas con los productos ya existentes (Diversificación concéntrica), también desarrollar productos que resultasen atractivos para los clientes actuales (Diversificación horizontal), o incluso buscar negocios que no estén relacionados con el producto, ni con el mercado ni con la tecnología actual, a este se le conoce como Diversificación en Conglomerado).

Aspectos a tener en cuenta en el negocio

La empresa debe poder liberarse de negocios débiles o cuya utilidad no sea la adecuada con el fin de liberar recursos para líneas ya existentes o futuras.