canales de distribucion

Para los canales de distribucion es importante tener en cuenta factores como 1. tipo de mercado 2. numero potencial de la demanda 3. Concentracion geografica del mercado 4. tamaño de pedidos para conocer cual es el metodo mas eficiente para poder distribuir nuestro producto, abajo encontramos un video donde explican los canales de distribucion.

Canales de distribucion de marketing

Marketing Directo

Es la mercadotecnia personalizada de un producto o servicio en la cual se interactua de manera directa con el cliente, para lograr mayor cercania resulta vital llegar al target con ideas nuevas. En el siguiente ejemplo observamos un postcard en el que un cliente interactua con lo que es un modelo de parque que viene integrado en el skoda yeti

Marketing Directo

McDonalds "Family time"

Posicionamiento Ejemplo McDONALD'S

FAMILY TIME FOREVER McDONALD'S BRAND CAMPAIGN LEO BURNETT DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES Client McDONALD'S Product BRAND CAMPAIGN Entrant LEO BURNETT DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES Type of Entry: Integrated Media Category: Integrated Media Campaign Title: FAMILY TIME FOREVER Product/Service: BRAND CAMPAIGN Entrant Company: LEO BURNETT DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES Advertising Agency: LEO BURNETT DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES 2nd Advertising Agency: JOY FILMS ME Beirut, LEBANON Resultados y Efectividad: El tiempo de la familia siempre ha sido bien recibido por el cliente y los consumidores. Dentro de la red de McDonald Global que es aplaudido como un ejemplo a seguir. McDonald es visto como un restaurante familiar. Y en una investigación de calidad realizada para evaluar la campaña, las votaciones resultaron ser muy positivas. La campaña fue del agrado y fue claro el mensaje impactante, sino también su alto valor de entretenimiento y de alta relevancia para el público objetivo. Esto ha llevado a la campaña a extenderse rápidamente por todo el mundo e incluso de ser recogido en un artículo de Forbes.

Brand Equity

El Brand Equity es la capacidad que tiene una marca de ser escogida, captada y recordada, por los consumidores, por sus características diferenciadoras de las demás.

A través del Brand Equity se pueden indicar las ventas a largo plazo de una marca, ya que la función de este es indicar la elección del consumidor en el mercado.

La marca como activo intangible debe brindarle un beneficio al cliente y este darle valor al producto según la utilidad que reciba de su uso. 

Si un consumidor al momento de comprar un determinado producto no demuestra algún tipo de reacción frente a este, se encuentra delante de un producto genérico, el cuál será medido a través del precio.

El valor que el consumidor le da al producto y a la marca que representa se mide según la cantidad de beneficios que se obtienen, frente a lo que se sacrifica por obtener o preferir el producto escogido; por esto los factores principales que afectan al Brand Equity son:

El conocimiento de marca: capacidad que tiene la marca de ser identificada por consumidores potenciales y es  asociada con sus productos.

Las asociaciones de  marca:  imágenes que los consumidores asocian con una marca o un  beneficio obtenido por el producto. 

La calidad percibida:  percepción de los consumidores sobre la calidad global de la marca.  

Por otra parte existen tres momentos de percepción, reconocimiento y recordación de la marca.

A través de estos tres momentos se puede evaluar cuánto vale una marca y la dirección que el Brand Equity debe tomar para el reforzamiento de la marca y la revitalización de la marca,siendo estos dos factores a corto plazo.

y en cuanto al valor de la marca en, cómo el poder de una marca reside en la mente de los consumidores.

Segmentación de mercados: Ejemplo 2

Segmentación de mercados: Ejemplo 2

Aquí un segundo ejemplo de Segmentación de mercados y sus principales variables. 

Nota: Cada una de las variables mostradas en el ejemplo, sirven para complementar la información publicada en entradas anteriores (véase: Segmentación de los mercados de consumo) 

Segmentación de Mercados: Ejemplo 1

Segmentación de Mercados: Ejemplo 1

Siguiendo el hilo de nuestra entrada anterior, aquí un pequeño ejemplo de lo que implica la Segmentación de mercados. 

Segmentación de los mercados de consumo

Segmentación de los mercados de consumo

Es necesario saber el limite de nuestras IDEAS . No todas las ideas empatan de igual manera en la cotidianidad del mundo entero; por ello se hace necesario perfilarlas, de modo que lleguen de la forma que queremos a cada uno de nuestros públicos. Esto se llama Segmentar. Aquí la clasificación para segmentar mercados propuesta por Kotler en su libro "Dirección de marketing" ed. 12. 

Establecer un óptimo plan de marketing es vital para atraer y fidelizar clientes y futuros compradores, puesto que guiaría las decisiones de la compañía hacia los mercados meta y el encontrar nuevos nichos u oportunidades que se presenten. Ya habiendo introducido el aspecto estratégico del concepto es importante mencionar el táctico, en este campo se determina las acciones de mercadeo que se llevaran a cabo (características del producto, su promoción, el cómo se comercializará, el precio, los canales de distribución, entre otros).

 Acerca de la Planeación estratégica:

Una organización de libre elección de estrategia se fundamenta en que la oficina central determina los objetivos y participa colectivamente con las diferentes divisiones o unidades de negocio para crear estrategias específicas para cada una de ellas.

Los objetivos de una empresa son en un principio claros y precisos, sin embargo a medida que transcurre el tiempo y se modifican las tendencias del consumidor, tecnológicas, medio-ambientales entre otras surgen transformaciones y/o adecuaciones de la misión de la empresa.

Para definir una misión deben surgir preguntas como ¿Cúal (es/será/debería ser) nuestro negocio? ¿Qué esperan los clientes?

Los campos competitivos de la empresa son: Industria (Sectores de operación), Productos y aplicaciones (gama de productos que ofrecerá la empresa), Competencias (competencias tecnológicas entre otras que dominará la empresa), segmento del mercado (Mercados a los que estará dirigido el producto), Integración Vertical (Número de canales en el proceso en el que se vé la empresa) y área geográfica.

Ahora bien para definición el negocio es importante tener en cuenta que la noción de empresa va más allá de centrarse solo en el producto se debe ir más allá, la satisfacción de los clientes es lo que impulsa la innovación y la permanencia de la empresa en el mercado. El negocio se define en torno a: grupos de Clientes, Necesidades de los clientes y tecnología.

Las oportunidades de crecimiento:

Para encontrar nuevas oportunidades se deben establecer o idear nuevos negocios, para ello se deben tomar tres opciones, la primera de ellas es identificar oportunidades para poder obtener un mayor crecimiento de los negocios actuales (Crecimiento intensivo), la segunda es para crear o incorporar negocios relacionados con los actuales (Crecimiento Integrado) y la última es para añadir negocios atractivos sin relacionarse necesariamente con los actuales (Diversificado).

En lo que respecta al crecimiento intensivo es vital considerar la propuesta de Ansoff, quien determinó la “Matriz de Expansión de producto-Mercado” , en la que primero que todo debe llevarse a cabo una estrategia de planeación de mercado, luego una estrategia de desarrollo de mercados y por ultimo una estrategia de diversificación. De tal manera que la empresa tendría  a su disposición tres tipos de formas de expansión.

Por otra parte se encuentra el crecimiento integrado sustentado como un crecimiento vertical u horizontal, por ejemplo, una empresa podría adquirir una o vari as empresas que actualmente son proveedoras, para disminuir costos, evitar colusiones, ganar poder y control entre otros. También podría adquirir un mayorista (Crecimiento integrado hacia delante), un competidor (Crecimiento integrado horizontal).

De igual manera otra variante de crecimiento es el estratégico de diversificación, en el cual una empresa desarrolla productos que tengan sinergias de mercadeo o tecnológicas con los productos ya existentes (Diversificación concéntrica), también desarrollar productos que resultasen atractivos para los clientes actuales (Diversificación horizontal), o incluso buscar negocios que no estén relacionados con el producto, ni con el mercado ni con la tecnología actual, a este se le conoce como Diversificación en Conglomerado).

Aspectos a tener en cuenta en el negocio

La empresa debe poder liberarse de negocios débiles o cuya utilidad no sea la adecuada con el fin de liberar recursos para líneas ya existentes o futuras.

Importancia de la Búsqueda de Valor

Sin embargo el enfoque no funciona en economías en las que los clientes tienen una gran variedad de productos entre los cuales elegir. En estas economías, el “mercado masivo” se está dividiendo en  una infinidad de micromercados, cada uno de los cuales tiene deseos, percepciones y preferencias y criterios de compra propios.

Las empresas inteligentes deben diseñar y comercializar ofertas para mercados meta bien definidos y  el marketing se vuelve fundamental y se empieza a emplear como un departamento de planeación y lo colocan en el principio del proceso

La Retroalimentación del cliente en tiempo cero: La Retroalimentación  de los clientes se debe recopilar de forma continua tras la compra, con el fin de saber cómo mejorar tanto el producto como su marketing.

Mejora del producto en tiempo cero: La empresa debe evaluar todas las ideas para mejorar los productos e introducir las más valiosas y viables lo antes posible.

Compra en tiempo cero: La empresa debería recibir las piezas y los suministros de forma continua  través de las entregas justo a tiempo de los proveedores. Al reducir el inventario, la empresa debe reducir sus costos.

Fabricación en tiempo cero: la empresa debería ser capaz de  fabricar cualquiera de sus productos en cuanto se realice el pedido, sin tener que hacer frente a los costos elevados o retrasos.

Cero defectos el producto debería ser de gran calidad, sin ningún tipo de imperfección.

CADENA DE VALOR GENERICA

EXCEL

Procesos del seguimiento del mercado: Todas aquellas actividades de inteligencia de marketing, diseminación de información dentro de la empresa, y acciones acordes con la información.

Procesos de materialización de la oferta: Todas aquellas actividades involucradas en la investigación, desarrollo  y lanzamiento de nuevas ofertas  de gran calidad en tiempo record y dentro de los límites del presupuesto.

Procesos de captación de clientes: todas aquellas actividades involucradas en la definición de mercados meta y prospectacion de nuevos clientes.

Procesos de administración de relaciones con los clientes: Todas aquellas actividades destinadas a conocer mejor a los clientes, entablar relaciones estrechas con ellos y diseñar ofertas personalizadas.

Procesos de administración de pedidos: Todas aquellas  actividades relacionadas con la recepción y aprobación de pedidos, el envio de productos en tiempo y la recepción de cobros.

Para tener éxito, una empresa también necesita buscar ventajas  competitivas más allá de sus propias operaciones, es decir, en las cadenas de valor de proveedores, distribuido es específico para crear una red de generación de valor superior llamada también cadena de suministro.

COMPETENCIAS CENTRALES

Muchas  empresas están empezando a utilizar el sistema de outsourcing,  ya que, cada empresa tiene alguna competencia central y para formar redes de generación de valor  las comparten con subcontratación.

 Así que la clave consiste en poseer y controlar los recursos y las competencias que constituyen la esencia del  negocio y potenciar y mejorar el bien o el servicio el que se tiene como competencia central.

El enfoque de marketing holístico y el valor para el cliente.

El marketing holístico consiste en integrar las actividades de búsqueda, creación y entrega de valor, con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todas las partes involucradas.

Estos mercados suelen triunfar gracias a que administran una cadena de valor superior que proporciona un alto nivel de calidad servicio y rapidez

_incrementa su número de clientes.

_conseguir lealtad

_capturando su valor de vida.

Este modelo está diseñado para examinar las tres cuestiones principales de la dirección de marketing

_ busqueda de valor ¿Cómo una empresa identifica nuevas oportunidades para generar valor?

Las empresas deben buscar en  tres espacios diferentes.

_espacio cognitivo del cliente.

_el espacio de competencias de la empresa.

_espacio de recursos de sus colaboradores

Creación de valor

Tener muy en cuenta sus competencias centrales y tener una relación buena con los socios dentro de sus redes de cooperación.

Deben conocer muy bien a sus clientes, su forma de pensar, que quieren, que hacen, y que les preocupa.

1(re) definir el concepto de negocio ( la gran idea)

2Reestructura  el alcance del negocio ( las líneas de negocio)

3(re) posicionar la identidad de marca de la empresa( como deben ver los clientes de la empresa).

ENTREGA DE VALOR

Para entrega de valor máxima se debe tener muy en cuenta todo la parte física  o  de infra estructura.

¿Hacía dónde orientamos el Marketing?

¿Hacía dónde orientamos el Marketing? 

Es esta la pregunta a la cual los invitamos. Se hace necesario y casi prioridad tomar cierta postura a la hora de trabajar el Marketing, siendo esta la que guiará los esfuerzos de la compañía entera en una misma dirección.

Aquí un vídeo que de manera clara y directa nos hace un recuento de algunas —las más usadas— tendencias de Marketing.

Aporte de Laura Camelo. 

30 menores de 30

30 menores de 30

"Un emprendedor puede ser un activista social o un empresario, pero siempre es alguien que vive en función de hacer cosas nuevas" dice la Revista Semana en su edición No 1653 de enero del presente, respecto a los seis jóvenes que cataloga como Innovadores dentro de su Especial: 30 menores de 30; 30 jóvenes colombianos menores de 30 años que se han destacado a nivel nacional e internacional, demostrando que ser jóven no es más que una ventaja.

Aquí el link para ver el especial completo en el que se muestran jóvenes destacados como Lideres, Académicos, Deportistas, Artistas e Innovadores: http://www.semana.com/nacion/multimedia/especial-30-menores-de-30/368936-3

Nota: Las IDEAS mencionadas en el costado izquierdo de este espacio son sacadas de este especial. 

"Qué es la cadena de suministro" o "Grandes conceptos que surgen en el Marketing"

"Qué es la cadena de suministro" o "Grandes conceptos que surgen en el Marketing"

Aquí un sencillo esquema que facilite la comprensión de los elementos que constituyen una cadena de suministro y que a su vez son elementos fundamentales a la hora de hablar de Marketing. Todo nace en la necesidad y termina en el suplir de la misma mediante una Idea.

¿De dónde vienen las buenas ideas?

¿De dónde vienen las buenas ideas?

Es esta la pregunta que da inicio a un espacio de encuentro, conexión, reflexión y difusión de conceptos que han ido surgiendo entorno al Marketing en los últimos años; no habiendo más base para ello que Buenas Ideas.